REKLAMAČNÍ ŘÁD

Reklamační řád společnosti vychází z Občanského zákoníku a vztahuje se pouze na zboží, jehož reklamace je řádně uplatněna v záruční lhůtě.

Kontrola zásilky

Při převzetí balíčku od zaměstnance Dopravce máte právo si balíček zkontrolovat, zda není mechanicky poškozen. V případě poškození máte možnost uplatnit u Dopravce reklamaci.

Za všech okolností se snažíme vyjít zákazníkům vstříc. V případě, že objevíte na zakoupeném zboží v průběhu záruční lhůty vadu, která nebyla způsobena nevhodným používáním, ale samotnou vadou zboží, máte právo na reklamaci v záruční lhůtě.

Reklamované zboží musíte zaslat včetně kopie dodacího listu a průvodního dopisu se stručným popisem vady zboží.

O průběhu reklamačního řízení budete informováni emailem.

Reklamace bude vyřízena nejdéle do 30-ti dnů.

Našim cílem je vyřídit reklamaci k Vaší spokojenosti.

Adresa pro reklamace:

Ondra-sek.cz

Bohuslava Vrbenského 1081/32
Most 434 01
Česká republika

Kontaktní informace:

Veškeré Vaše dotazy směřujte na níže uvedené kontakty.

E-mail: info@ondra-sek.cz
WWW: www.ondra-sek.cz
Telefon: +420 728 710 712

Fakturační údaje:

Ondřej Tůma
Bohuslava Vrbenského 1081/32
Most 434 01

IČ: 88000010
DIČ: CZ9101032985
Jsme plátci DPH !
Platební údaje

Bankovní účet pro ČR: 205939628/0600

Bankovní účty jsou vedeny u GeMoney a.s.

Veškeré dotazy jsme schopni vyřídit na emailu info@ondra-sek.cz a tel./fax: 728 710 712